Vận chuyển & Giao hàng

Tại pvanh.com, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và đáng tin cậy nhất cho khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển và giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam. Dù bạn ở đâu, pvanh.com đều sẵn sàng phục vụ bạn!

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển:

  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
  • Ngoại thành: 2-5 ngày làm việc.
  • Khu vực xa: 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc do ảnh hưởng của thời tiết.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 500,000 VNĐ trở lên.
  • Phí vận chuyển: Đối với đơn hàng dưới 500,000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra phí vận chuyển cụ thể tại bước thanh toán.

4. Phương thức vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:

  • Giao hàng tiết kiệm
  • Giao hàng nhanh
  • Viettel Post
  • J&T Express

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã vận đơn (tracking number) qua email hoặc SMS. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng bằng cách:

  • Truy cập trang “Theo dõi đơn hàng” trên website.
  • Nhập mã vận đơn vào website của đơn vị vận chuyển.

6. Chính sách giao hàng

  • Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp khi đặt hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đơn hàng.
  • Nếu không có người nhận hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
  • Trong trường hợp giao hàng thất bại sau 3 lần thử, đơn hàng sẽ bị hủy và hoàn tiền (nếu đã thanh toán trước).

7. Câu hỏi thường gặp về vận chuyển

Q: Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?
A: Có, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0978090799 hoặc email support@pvanh.com để được hỗ trợ thay đổi địa chỉ giao hàng.

Q: Tôi có thể yêu cầu giao hàng trong khung giờ cụ thể không?
A: Có, bạn có thể ghi chú khung giờ giao hàng yêu thích khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của bạn.

Q: Làm thế nào nếu tôi không nhận được hàng đúng hẹn?
A: Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được kiểm tra và hỗ trợ giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác về vận chuyển và giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0978090799 (miễn phí).
  • Email: support@pvanh.com.
  • Chat trực tuyến: Nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn pvanh.com!

Bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa thông tin tùy theo chính sách vận chuyển cụ thể của mình.